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原创 | 乘风破浪的乘龙——卡车观察

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摘要:10月21日,以“龙腾燕赵,万向更新”为主题的乘龙京津冀销量破万荣耀庆典在河北邯郸隆重举行

最是一年秋色好,高歌一曲艳阳天。

秋菊盛开,桂子飘香。10月21日,以“龙腾燕赵,万向更新”为主题的乘龙京津冀销量破万荣耀庆典在河北邯郸隆重举行,来自北方区域的主要经销商伙伴、客户齐聚一堂,共商大计。

翻开历史,邯郸,3000多年建城史,作为地名亦千年未改,是晋冀鲁豫四省要冲。与此同时,邯郸蕴藏丰富的煤、铁“两黑”矿产资源,被誉为“钢城”、“煤都”。所以,煤炭运输、建材运输成为主流运输形式,辅之以危险品运输、普货配送、干线物流等,卡车行业市场竞争在这儿很激烈。

翻开乘龙60余年的发展历程,无论是其体系、制度、产品、品牌、团队,还是良好的盈利模式,乘龙始终承载着自主汽车品牌发展的重任。

在“万向更新”的好势头下,乘龙不乏面临来自内外部的多重挑战。此时召开京津冀销量破万庆典颇具意味,也彰显了其自信力:立足南方市场,突破北方市场,时刻都愿挑战自我,成为最好的自己。

营销力:战略引领,渠道赋能,是宣言亦为挑战!

毋庸置疑,乘龙在南方市场处于行业领先地位,基本做到了有容量县级市场的百分百全面覆盖,整体市场份额排名行业第二;但北方市场仍处于成长阶段。

今年,乘龙正式提出“深耕南方,突破北方”市场战略,加大了对北方市场的投入和开发,1~9月,乘龙在北方市场销量同比增长82%,行业排名也提升了三位,其中京津冀、山东、江苏、辽宁、陕西销量增幅100%左右,邯郸、邢台、衡水、张家口等单一地市销量过千或份额超10%。值得一提的是,京津冀区域作为乘龙在北方市场重要的突破口,已经提前4个月完成全年销售目标,向着更高目标迈进。

纵观全局,2017~2019年,乘龙连续三年实现销量创历史新高!今年,乘龙1~9月商用车累计销售66,116辆,同比增长58.12%,再创历史新高!这也是乘龙敢于向北方市场进击的底气所在!毕竟,“手中有粮心中不慌”!

正确的战略指引是达成目标的前提。可以看到,乘龙对于市场占相对不高的北方区域重点省份、重点城市付出了很多努力。“兵马未动粮草先行”,乘龙尤其是在网络建设方面做足了功夫:其一,在重点城市建立起配件储备中心库,辐射周边,这样就能够将服务时间进一步缩短;其二,提升服务人员的服务技能,快速到位高效解决问题。努力就有回报,乘龙成功打造出像邯郸等一批市场占有率超10%的重点市场,并以此为中心进行周边辐射影响,“星星之火可以燎原”,凭借产品质量及客户口碑,乘龙在北方市场已确立了品牌地位,前沿阵地得以进一步稳固,从市场“挑战者”向“捍卫者”转变。

“单丝不成线,独木不成林。”乘龙的营销战略还是要通过经销商落到终端,网络的建设尤为重要。乘龙正在持续推进“京沪线”、“连霍线”、“青银线”主干线路沿线城市网点建设;根据主销车型、分品系制定专项配件储备,结合易损件清单、保修和调件数据,完善各中心库和重点服务商储备,全力为用户用车做好后勤保障。

以邯郸伯昂为例,2016年入网,业务涵盖整车销售、配件销售、售后服务、金融保险,以及货源匹配等多领域。从销售一台到千台,邯郸伯昂仅用了四年时间,这几年的发展验证了“产品和服务是立足之本”的道理。9月,邯郸伯昂超级卡友俱乐部的成立,搭建了经销商和卡友之间沟通交流的桥梁,与此同时,择机开展的帮扶公益,关爱家庭,救助子女入学等项目,无疑更让卡友的心里多了一些温暖、更热爱乘龙。

2020年度京津冀区域乘龙第10000台交付客户,可以看见,乘龙在向行业展示肌肉,在向市场亮出实力,也宣言:乘龙品牌正在从“南方优势品牌”走向“全国领先品牌”。

品牌力::乘龙焕新,精准传播,是传承也是创新!

金杯银杯不如口碑,用户说好才是真的好。作为京津冀第10000台交付用户,物流公司车队长王宏最有发言权了。从第一台乘龙到五十多台,从钢铁运输到快递运输,从短途到长途,从零到近四十万公里运营里程,王宏对乘龙车辆的评论是:出勤率高、油耗少、舒适性好、安全系数高。“现在跟中通、申通、德邦、百世、京东等快递公司合作,人停车不停,对车辆的高效、安全等要求很高。驾驶员对乘龙H7的评价普遍较高,我认为跑百万公里无大修没问题。”

一次又一次的购买,就已经能说明乘龙在用户心中的美誉度了。现在的乘龙,势头正猛,这些成绩的取得离不开从始至终的良好积淀。说起乘龙,也是创造了一个又一个奇迹:1969年诞生广西第一台汽车;1981年研制成功中国第一台中型柴油卡车;1991年研制成功中国第一台中型平头卡车;2005年中国第一款长头牵引车“龙卡”研发上市。

历史的光芒在闪耀,但已然成为过去式,怎样做好传承,立足当下,着眼未来发展才是“硬道理”。今年6月的乘龙品牌日,全新乘龙品牌发布,至此,乘龙迈向了新台阶:焕新之后,乘龙要实现从“造车”到整合汽车行业技术生态的升级,从提供产品到提供综合物流运营解决方案的升级;从关注车辆到关注人、关注客户的转变。这是大格局,是大创新,需要大气魄,乘龙有!

品牌力的塑造需要长期的积累和反复的实践。今年起,乘龙在营销传播板块做了很多工作,以使得乘龙的理念、产品等得以精准传递到用户那儿。

1月:乘龙荣获“2019中国快递供应商大奖”,乘龙H7荣获“年度最受欢迎快递快运车型”,乘龙H5荣获“2019年度卡友关注车型奖”、乘龙H5荣获“配货物流创富车型”,多款产品被行业市场认可和肯定;

5月:百万粉丝卡车司机网红霸道卡姐和乘龙H7一起挑战40公里“魔鬼”长下坡不淋水,产品安全性得以大范围、高声量展现;

6月:乘龙品牌日,向外界传递出全新乘龙品牌理念;

7月:“百万运营官”评选,寓教于乐,增强互动;

9月:乘龙H7 3.0 800公里长测体验,乘龙高效、科技、可靠的优异性能和贴近用户、以人为本的品牌温度得以传递;

9月:乘龙获得优秀战“疫”行动力企业,社会责任感十足;

10月:乘龙创富擂台赛举办,1400多公里长测验证了乘龙H7大马力牵引车的高效、科技、省油。

“酒香也怕巷子深。”所以,乘龙打造的一件件营销传播事件,一次次把乘龙的品牌理念、产品价值传递给终端用户,并把用户需求收集反馈,做到了完美的连接,在实现品牌力最大化的路上“一步一个脚印”。

产品力:产品矩阵,质量为基,是坚守更是突破!

产品是基础也是核心,否则一切皆可免谈。

当前卡车行业正处于巨大变革时期,轻量化、电动化、智能化、网联化、共享化等“五化”趋势驱动技术发展,对产品品质及车辆全生命周期内服务提出了更高要求。

为适应市场需求,乘龙创造了一款又一款质量过硬的产品,形成了极具竞争力的产品矩阵:H7系列、H5系列、M3系列、L3系列、L2系列以及长头T系列六大产品型谱,涵盖牵引车、载货车、工程车、专用车等产品。

以乘龙H7 6x4大马力牵引车举例,其具备高效、科技、省油等优势。其中,高效方面,康明斯13L黄金动力、1000升超大油箱、机箱桥10万公里一致性长换油、8.1吨自重;科技方面,主动安全技术(LDWS、FCW、360影像、EBS、ESC、TPMS、驾驶疲劳监测)、商用车智联系统;省油方面,大马力+小速比,整车动力优化匹配、低风阻设计、智能转速控制、数字化电控风扇等节油技术。

基于产品矩阵,乘龙为行业客户更是量身打造了定制解决方案,比如零担快运客户解决方案、快递客户解决方案、危险品客户解决方案、轿运车客户解决方案、港口运输客户解决方案、渣土客户解决方案等,力求使产品配置匹配更合理,提高客户车队管理水平,降低管理成本;

同时,与之搭配服务保证方案、购车金融方案等,让用户买起来省心、用起来放心。毕竟,历经60余年的发展,为客户创造更高价值,助推民族汽车工业振兴梦想,是乘龙一直不变的初心和使命。

乘龙,愿乘长风破万里浪。


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